Number of the records: 1
Jak úspěšně reklamovat
Title Jak úspěšně reklamovat : rádce spotřebitele i obchodníka / Daniel Houdek Author Houdek, Daniel (Author) Issue 1. vyd. Publication Praha : Grada, 2007 Scope 164 s. ; 21 cm Country Czech Republic Language Czech Edition Právo pro každého Note Terminologický slovník. Podnázvy na obálce: problémy a jejich řešení (předváděcí akce, zásilkový prodej), kdy lze požadovat vrácení peněz, vzory reklamačních dopisů, reklamace i v rámci Evropské unie, slovníček pojmů Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy Annotation Příručka pro zákazníka pro využívání, uplatňování a bránění svých práv při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn o řadu příkladů, ukázky „reklamačních dopisů“ a žalobních návrhů. Cenné informace zde najdou také prodávající, popř. další podnikající subjekty, kterým autor poskytuje přehledný návod, jak postupovat, aby se při vyřizování reklamací nedostali do rozporu se zákonem, a zároveň nastiňuje postup, jak reklamovat zboží vůči dodavatelům. V knize je uveden i stručný slovníček pojmů. Výrazy tezauru ochrana spotřebitele * odpovědnost výrobce * vadný výrobek * Česká republika * členský stát EU Klasifikační znaky 1211 - Občanské právo 2026 - Spotřeba ISBN 978-80-247-2201-6 Copy count 1, currently available 1 URL Jak úspěšně reklamovat (obsah) Document kind Příručky 
book
Call number Location Info F 79976 EXH - externí sklad Holešovice
Number of the records: 1