Holá, Lenka, 1964- Mediace v teorii a praxi / Lenka Holá. -- Vyd. 1. -- Praha : Grada, 2012. -- (Psyché). -- Anotace: Publikace o mediaci, metodě řešení konfliktů, při níž neutrální kvalifikovaná osoba – mediátor – pomáhá účastníkům ve vzájemném dorozumívání a v nalezení přijatelného řešení. Popisuje její teoretická východiska a principy, vztahy v mediaci i její samotný proces. Klade důraz na psychologické a právní charakteristiky mediace, ukazuje její interdisciplinárnost a možnosti využití v různých oblastech společenské praxe. Podrobněji se zabývá peer-mediací, mediací rodinnou a obchodní. Pozornost je věnována také roli mediátora, jehož specifické postavení na něj klade vysoké požadavky. Publikace přináší velké množství příkladů z praxe, propojuje teoretické informace s praktickými mediačními zkušenostmi. -- ISBN : 978-80-247-3134-6 brož. *2Psyché0 mezilidské vztahy * sociální práce * sociální pracovník