Počet záznamů: 1
Jak úspěšně reklamovat
SYS 135262 LBL -----nam--2200000---450- 003 CZ-PrPKS 005 20101124124640.2 007 tu 008 101011s¦¦¦¦¦¦¦¦xr-----e------000-0-cze|| 020 $a 978-80-247-2201-6 $q brož. 040 $a ABA011 $b cze $9 2 041 $a cze 044 $a xr $c CZ 084 $a 1211 084 $a 2026 100 1-
$7 par_us_auth*0056961 $a Houdek, Daniel $4 aut 245 10
$a Jak úspěšně reklamovat : $b rádce spotřebitele i obchodníka / $c Daniel Houdek 250 $a 1. vyd. 264 -1
$a Praha : $b Grada, $c 2007 300 $a 164 s. ; $c 21 cm 490 1-
$a Právo pro každého 500 $a Terminologický slovník 500 $a Podnázvy na obálce: problémy a jejich řešení (předváděcí akce, zásilkový prodej), kdy lze požadovat vrácení peněz, vzory reklamačních dopisů, reklamace i v rámci Evropské unie, slovníček pojmů 504 $a Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy 520 2-
$a Příručka pro zákazníka pro využívání, uplatňování a bránění svých práv při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn o řadu příkladů, ukázky „reklamačních dopisů“ a žalobních návrhů. Cenné informace zde najdou také prodávající, popř. další podnikající subjekty, kterým autor poskytuje přehledný návod, jak postupovat, aby se při vyřizování reklamací nedostali do rozporu se zákonem, a zároveň nastiňuje postup, jak reklamovat zboží vůči dodavatelům. V knize je uveden i stručný slovníček pojmů. 650 14
$7 par_us_entry*0006774 $a ochrana spotřebitele 650 14
$7 par_us_entry*0006828 $a odpovědnost výrobce 650 14
$7 par_us_entry*0012703 $a vadný výrobek 650 14
$7 par_us_entry*0015512 $a Česká republika 650 14
$7 par_us_entry*0014030 $a členský stát EU 830 -0
$a Právo pro každého 856 $a Jak úspěšně reklamovat (obsah) $u http://toc.nkp.cz/NKC/200902/contents/nkc20071728344_1.pdf
Počet záznamů: 1