Protivná blondýna Protivná blondýna radí... jak prokouknout triky obchodníků : nenechte se napálit při nakupování. -- 1. vydání. -- Brno : BizBooks, 2015. -- Anotace: Kniha Protivná blondýna radí, jak prokouknout triky obchodníků se snaží přesně o to, co je v titulu napsáno: pomoci čtenářům prokouknout triky obchodníků. Odhalit nekalé praktiky, leckdy končící až na hranici legality. Upozornit na vše, co by měl prodávající o svém zboží či službě sdělit. Na vše, co by měl kupující o nabízeném zboží či službě vědět. Radí, kde a jak tyto informace hledat, na co má zákazník právo se ptát a jak se má zachovat, když jsou mu zmíněné informace odmítnuty. -- ISBN : 978-80-265-0369-9 brožováno. spotřebitel * chování spotřebitele * nákupní zvyklosti * prodejní personál * elektronický obchod * marketing