Počet záznamů: 1
Jak úspěšně reklamovat
Název Jak úspěšně reklamovat : rádce spotřebitele i obchodníka / Daniel Houdek Autor Houdek, Daniel (Autor) Vydání 1. vyd. Nakladatel Praha : Grada, 2007 Rozsah 164 s. ; 21 cm Země vyd. Česko Jazyk dok. Čeština Edice Právo pro každého Poznámky Terminologický slovník. Podnázvy na obálce: problémy a jejich řešení (předváděcí akce, zásilkový prodej), kdy lze požadovat vrácení peněz, vzory reklamačních dopisů, reklamace i v rámci Evropské unie, slovníček pojmů Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy Anotace Příručka pro zákazníka pro využívání, uplatňování a bránění svých práv při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn o řadu příkladů, ukázky „reklamačních dopisů“ a žalobních návrhů. Cenné informace zde najdou také prodávající, popř. další podnikající subjekty, kterým autor poskytuje přehledný návod, jak postupovat, aby se při vyřizování reklamací nedostali do rozporu se zákonem, a zároveň nastiňuje postup, jak reklamovat zboží vůči dodavatelům. V knize je uveden i stručný slovníček pojmů. Výrazy tezauru ochrana spotřebitele * odpovědnost výrobce * vadný výrobek * Česká republika * členský stát EU Klasifikační znaky 1211 - Občanské právo 2026 - Spotřeba ISBN 978-80-247-2201-6 Počet ex. 1, z toho volných 1 URL Jak úspěšně reklamovat (obsah) Druh dok. Příručky 
kniha
Signatura Lokace Info F 79976 EXH - externí sklad Holešovice
Počet záznamů: 1